01.非语言交际

罗泽兵

非语言交际，我们先看它的界定，它的定义不使用语言进行的交际活动，统称为非语言交际，这个比较好理解啊，就是。不用语言进行交际的，它包括一些眼神，手势，绅士微笑啊，面部表情，服装。沉默，还有身体的接触距离，讲话的音量，

还有一些观念，时间观念和对空间的使用的观念等等。这些它都包括在这个非语言交际里面。这个非语言交际，它也可以当做一个名词解释来准备这里，我把它标出来名词解释啊，然后非语言交际。它有这种体态语和副语言体态语，它就是包括眼神呀，手势，身势等等。手势绅士啊，微笑啊，体具接触等等，那这个副语言它就是称为伴随语言。

它是指我们说话的时候，音质音符，还有音量等等语速呀这些。非语言的声音啊，还有一些那个非语言的声音，就比如说嗯啊等等，这些它其实也是包括在这里面的音量音速。等等好，这些都是非圆交际的一个重要的组成部分。那这个非语言交际，它这些体态，语赋，语言等等这些因素，那它有什么作用？它主要是对我们说话起到一种补充。

否定，重复或者调节，替代或强调的作用，有可能补充一些信息，或者是通过。我们的手势呀，眼神或者是微笑等等去表示一种否定，或者是啊去重复啊调节，或者直接替代我们的语言的交际。或者是用我们的动作，我们的声音可能音量更高，那它就会起到一种强调的作用，这是它的作用。好，那我们接下来看，

具体来看一下它都包括哪些？嗯，比如说这个第一眼神。那眼神我们在说话的时候嗯，眼神其实各个国家是不同的，比如说在亚洲，我们就认为说话的时候直接看着别人的眼睛，其实是不礼貌的，对吧，特别是。呃，当我们这种下级对上级说话的时候，我们很少直接去盯着别人的眼睛看。对，我们平时可能就会眼睛向下看，

或者是往别的地方看来，表示我们的一种尊敬。当然，在阿拉伯人。他说话的时候就会总是盯着对方的眼睛来看啊，然后女性她可能就会更多的注视对方。这个是它的不同，因为其他有的有的地方有的地区，他会认为说话的时候就应该眼睛看着你。对吧，这种也是我们。各个国家在眼神这一方面不同的。或者是眼神，其实它还会起到一个画轮转换的作用。嗯，

他会表达说，比如说我们在两个人交流的时候，或者是辩论的时候，可能说话的时候，我会跟着别呃，会看着别的地方。然后我这句话快说完的时候，我就会盯着你啊，好像是给你一个信息，好像该你说话了，那它起起到了一个这个画轮转换的作用。对我们在我们的文化中盯着别人看，其实不是很好的，所以这个眼神啊，有人喜欢盯着别人看，

有的人就觉得不盯着别人看，看着别的地方，他可以表示一种尊敬。好，那第二点这个手势。首饰它这个不同就比较多了，比如说像呃，我们书上说的这个把手掌平放在脖子下面，在我们的国家的文化中，它可能是。表示的不是很好的意思，但是在英语国家，它放在这里，它会表示我吃饱了，那这个是我们手势的一些不同。

还有一些国家的，也有它独特的文化，比如说像美国。嗯，美国如果在路边，我们经常看电视的时候，我们这样举个大拇指，我们可能不是这样给别人比棒，不会是说给那个出租车啊，比我们开的很棒，那这个意思其实是我们。要搭出租车，我们会把这个拇指向上伸出来，对吧？呃，

当然还有这个呃，比这个比这个叶呀，比这个v它也是有不同的。啊，还有书上他举了这个。嗯，我们叫别人过来招呼，别人走过来的时候，我们是这种手掌向下，这样让别人过来，但是在美国，他就是手掌向上，这样让别人过来，那这个也是不同文化，它的这个手势的不同。

啊，还有一个比较。比较典型的就是在一些穆斯林国家，他认为左右手它是不同的右手，它是清洁的，所以是代课，他们可能给别人递东西啊，或者是。触碰别人都是用右手那用左手，他认为左手是脏的，不能给别人递东西，那在我们在和如果要和一些穆斯林的留学生打交道的时候，我们就要注注重。不要用我们的左手去碰别人，那可能会让人家觉得很不舒服，

觉得你没有尊重他，这种他也可能会出现在这种宽文化交际的案例，等等，我们要注意到这种穆斯林国家。对这个左右手的分工是不同的。好，这个是一些手势的不同，那绅士呢？也就是我们那个在说话的时候，动作幅度一不一样，像在南欧，中东或者是拉丁美洲这些国家，它在说话的时候可能动作比较多，而且它的幅度也比较大。那在呃，

相对来说，北欧和英美人，他们的动作幅度就少一点，他们可能不会那么夸张的说话。然后在中国日本呀，或者是韩国朝鲜这些地方，我们的动作也是比较少，然后幅度也是比较小的。好，这个是可能动画啊，动作的幅度呀，声势的这些大小的不同，那还有走路的姿势。呃，像西方的一些大城市，

它可能就像我们国家的北京，上海啊，这些大城市，他们每个人其实走在路上都很着急，好像每个人都有什么事情要做，很着急的样子。啊，像可能在我们国家的北京，那我们也会看到在一些地铁站呀，或者是公交或者路上，大家好像都匆匆忙忙的。那可能在一些节奏比较慢的国家，或者是一些地区，那他们可能就是啊，人走在路上。

它走的就比较慢，它的速度也比较慢，然后就显显得比较悠闲，那这个走路的姿势，走路的速度也是一种不同。那还有第二个。嗯，教师与学生的。站姿和坐姿。这也是有不同的，而且这个是和课堂相关的。嗯，这一点比较重要，在西方的话，他可能是教师和学生，

他比较呃关系比较平等，而且他们学生又比较强调自己的个性化，所以就是自己想做什么？就做什么可能在上课的时候嗯，做的比较随便，然后纪律也比较差呃，不能说差啊，只是不一样。啊，要不就是所谓的那种站没站相坐没坐相，那这种情况下。我们可能如果在海外教学的时候，感觉学生这坐的姿势不太一样，就会觉得自己没有得到尊重。那这个我们也要了解到它其实是一种跨文化交际的不同。

那在我国的话就比较强调纪律。对，我们从小就是接受的教育，就是我们要坐直，不能随便讲话，最好是这种手呀，放在桌子上，然后眼神盯着老师这样坐的直直的上课。那我们从小接受的就是这样子的教育，这样子的思想呃，也当然也体现出了一一点，一些集体集集体主义的思想啊，这个也是这种中西方，我们可能坐姿的不同。那这种情况，

我们中国的教师可能习惯了我们上课呃，学生都坐的笔直不开小差等等，那突然到了国外，发现学生这样坐着，是不是不尊重我呀？那这种情况是不是也体现了？一种框文化交际，它的不同，然后这也可能是出现在案例中的。比如说一个案例，这个老师啊，就觉得我的学生好像不尊重我，他们怎么上课做的很奇怪？然后就很苦恼，那当然，

我们就会知道嗯，学过了这个框架化交际，我们就会知道他们其实只是文化不同。那他们可可能也是做的比较随便的时候也是很认真听讲，也是很尊重你的。那这个也体现出了我们的文化的不同和文化背景，它是有关的。好，还有这个姿势，还有这个点头和摇头。我们呃，中国或者是大部分国家，其实点头就是表示同意，那摇头就是表示不同意。嗯，

但是有的国家它就是不一样，对吧？像我们比较典型的这个印度。它是摇头，是表示同意点头，它是表示不同意的，这个是我们大家应该都比较了解的，这个也比较典型。好，那还有这个书上举的这个斯里兰卡。那在这个国家，他们表示肯定或者是答复的时候，他是这种微微的摇头，然后。否定的时候，

或者是不同意，那他就很劲的摇头。当然，但是他表示十分赞同的时候，他就是啊要点头，但是他表示微微的同意，有一点同意的时候，他其实是微微微摇头的。那这个也可能出现在幻化交际的过程中，比如说你有一个斯里兰卡国家的学生，你跟他说什么他都摇头，那你如果没有这方面的知识，那是不是你就会觉得这个？这个学生很奇怪呀，或者是他啊，

不尊重你说什么他都不同意，这个你要有这方面的知识的话，那你就不会出现这种情况。好，这是我们一些绅士上的不同。那还有面部表情呢？嗯，比较经典的就是西方人，他认为东方人，亚洲人，他们很神秘，因为你从他们的脸上的表情你看不出来，他们想的是什么？呃，那站这也体现出我们这个亚洲，

我们认为。啊喜怒不形于色呀等等，就这种我们认为不应该过多的表达自己的情绪。呃，但是美国人的话就比较多，我们可能看到一个美国的呃，男人一个大男人，他可能因为一件什么事情就啊开笑的很开心，哭的很那个。哭的很惨，等等，那这个也是体现出了我们之间的一个文化的差异，对吧？像我们说这种男儿有泪不轻弹。那这我们也体现出我们的面部表情呃，

还是不要表露太多比较好，对吧？有可能觉得你如果把这些表情都挂在脸上，你会觉得你不是很成熟。但是在国外，他就是没有这种想法的。所以这也造成了一些障碍，可能美国人认为我们太神秘了，然后不太好了解，可能比较阴险，因为也没有什么表情，对吧？然后那我们可能就会觉得他们太感性了，等等，那这也是由于这个文化背景，

那体现在了面部表情上面，然后给我们带来的一些交际上的一些差异。好，那下面一个服饰。不是让它体现出来了什么非语言交际呢？比如说在西方的国家。它会是呃比较正式的着装，穿的比较多，就比如说上课的时候，那我们可能老师都会穿一些西装，或者是你出席一些什么活动，一些聚会啊等等。他都会穿一套西装去参加，那么在我们算东方吧。不是那西方。

比较正式，那我们东方。或者是中国那可能就是我们很少说哪一位老师去给学生上课的时候，直接穿一套笔挺的西装，对吧？这种我们还是比较少见的。对这也体现出来了，服饰也体现出了服饰，服饰后身后背后蕴藏的一些文化的内涵。那西方他可能还有一些party，他会要求你穿的是什么衣服，有的他会要求你要穿燕尾服，有的会要求你。啊，穿正式一点就好，

有的则要求你随便穿一穿就好，那他们对于不同的。场景不同的活动，他们会有不同的着装，那东方的话可能。嗯，不太好说哈，有的人比较喜欢穿正式的服装，那有的人可能啊，一个T恤，一个衬衣去，各种情况他都愿意去。啊，还有一个比较典型的就是泰国。泰国，

它对教师的着装也是有一定要求的，它不能不能太短，对吧？而且它最好是穿一些正装。那这个也是表示这个国家它的文化在内涵，在服饰中表现的。表现的具体的一些情况。好，这是服饰的部分。那第四个还有触摸不同的国家对触摸它的。嗯，文化或者是它的一些体现也是不同的。像这个。学者，他将触摸分为五类功能，

社交友，爱情，爱和情欲等。那通过这个，我们在社交的过程中，这个触摸它的频率分为了两种，接触性文化，也就是在这个我们平时交往呀，或者是。说话的过程中，可能我们会经常的去动一动对方，那还有一些低接触文化，就是避免我们相互接触。比如说啊，有的学者认为它在这些靠近赤道的温度比较高的国家，

那它可能就是一些高阶属性的文化。而这些气候比较寒冷的地方，他们可能就是一种。低接触型文化，比如说北欧的部分，然后德国，英国等等，这些地方他们可能。不是很喜欢在说话，或者是社交，或者日常生活过程中接触到别人，那像。呃，像阿拉伯国家地中海地区的。国家还有一些欧洲以及中东，

还有东欧，还有俄罗斯人的呢，那他们可能是一种接触性的文化。他们在说话过程中喜欢比较喜欢接触在一起，或者是经常碰碰你呀，然后或者是等公交或者是等什么的时候。他们不是很忌讳相互接触到。啊，这个当然也不能单纯的靠这个温度来划分，对吧？要比如说像这个俄罗斯。他是比较高的，但是其实他们。呃，气候气候比较低呃，

气候气温比较低，但是他们比我们更喜欢相互接触，对吧？就不能光靠这个地区的温度来。判定一个国家，它是接触性文化还是低阶属性文化？哦，我们看到书上他举了这个英美人，他对身体的接触是很敏感的，他们就算在那个公交车上呀，或者是火车站比较人比较多的地方。如果不小心碰到了，他们都会说去给人道个歉什么的，但是像如果在中国，我们人又多，

那我们可能不小心碰到一下，也不说什么话，也是没关系的，不会去。专门的道歉。嗯，还有就在公共的场合，其实我们的文化传统，那我们的接触就比较少了，比如说男女走在街上，他们可能。嗯，如果太亲密接触的话，对我们我们在在我们看来不是很礼貌，也不是很文明的行为，

但是我们女生就可以手拉着手。嗯，如果是在西方国家两个男生女生这样手拉手走在街上，那别人可能会认为他们是嗯，对吧？这个呃。但是他们对于异性在大街上这种比较亲密的接触，他们又觉得是很正常的，那这个就是我们中西方在这个接触。呃，不同性别的接触上他们的不同。啊，再举一个例子，比如说这个小孩。触摸小孩，

这也是一个比较典型的例子。呃，在在中国的话，可能我们喜欢就摸摸小孩儿的头啊，摸摸小孩儿的头，然后去表示安慰啊等等，或者是你很喜欢这个小孩儿，你可能会去摸一下他的头。呃，表示你对他的喜欢对吧？但是在西方的话，嗯，除非是你跟这个小孩儿，他们家很很亲密，你可可能可以去摸一下，

但是大部分情况下，你不可能在路边上就随便去摸一下。一个小孩的头，这个可能有点不太礼貌。啊，然后特别是像在泰国。这是一个特别典型的啊，在泰国的话，小孩的头是特别神圣的。嗯，就不可能去触碰到这个头，只有可能国王或者是自己的父母才可以摸，而且他们在理发店。呃，如果要碰到你的头，

之前先会跟你说一声对不起，然后再去做这个理发呀，等等，这个是特别。需要注重的一件事情，这个也是在许多学校的案例分析里面提到了，像泰国在泰国，你可能给小孩上课的时候，你不小心摸了他的头，那这个小孩可能就会觉得很委屈，回去告诉家长。那这个家长可能就去投诉你，那这种情况。比较典型，而且是可能是在国外真的发生过，

而且这个可能这位老师没有这个跨文化交际的。知识，所以他做出了这个行动，然后他就成为了一个比较典型的案例啊，被我们考来考去的，在小孩你不能去触摸小孩呃，在泰国你不能去触摸小孩的头。这件事情我们需要非常重视，还有一个嗯，我最近看到的。就是一位老师在泰国，他给学生上课的时候，他就夸奖他的学生。他说嗯，你们今天呃考试考的成绩很好，

那你们。真牛。然后一些同学他们情绪就不高了，而且哎，要么情绪不高，有的同学甚至他上着上着课直接哭了。那为什么在泰国，他夸了这个小孩真牛，之后学生会有这种情况，这种反应呢？有没有在看直播课的同学有这方面的知识，能够解答一下这道题的？当然，这个不是属于触摸这一类别啊，我只是讲到了这个泰国和这个小孩的头，

这件事情的时候。想到了我最近做的一道案例分析，他这个我还是专门去查了一下，我才知道的。就是在泰国啊，他其实他说牛，他不是夸奖一个人勤奋勤劳，就像中国一样呃，可能会说你真牛。或者是啊，勤劳的像个牛一样什么的，我们可能会这么说，但是在泰国的话，他会认为如果你说一个人真牛，那你可能是说他很笨。

所以当这个泰国这个老师在泰国给学生上课的时候，说真牛，那可能在小孩看来。这个老师其实在夸自己笨，所以他们上课的兴致就不高，然后他们。对对，在泰国他是不太聪明，有点笨的，这种情况形象，所以在泰国说这个真牛。不太合适哈，特别是给学生上课的时候，那这种案例分析你在说的时候可能就是这个词，就刚才我们说的它的那个内涵。

是和中文中国呃汉语不一样的。对，这个是比如说像这个泰国这种情况。好，然后还有还有这个拥抱，我们在打招呼的时候，在中国可能不是很习惯，打招呼的时候可能拥抱呀，亲脸这种都不是很。很多，但是在一些外国的国家，那他们可能就是见面先打个招呼，这样握个手呀，打个招呼抱一下，或者是亲脸都是很正常的一些。

触摸一些接触。啊，还有一方面就是这个握手。对于这个握手不同的国家也不一样，像在英语的国家，那他们可能就是握手的时候会很用力的跟你握一两下，那就结束了。对握手的时候可能会握着你，然后看着别人的眼睛很重的握一两下，然后就结束了。对，所以我们有时候可能。认为和西方的人握手，为认为他们力气太大了，用力太猛了，

好像不太好，那像我国，我们就会握手的时候握的比较轻，握的比较紧，我们不会说那样攥着别人的手去握手，对吧？嗯，但是呃，有时候我们中国人和别人握手的时候会一直握着这样摇，一直握着一直说话，那这样在西方的人。看来那可能这个人很怪啊，为什么你握个手，你要一直握着一直说，这也是他这种触摸导致的一种宽化交集，

一种障碍。这种很奇怪，它不会马上松开，就会一直这样握着你，跟你说啊，最近好不好呀？最近怎么样呀？等等，这种也是中西方，它的不同，在握手这一方面的不同。好，刚才是接触那下面我们来看这个时间观念。这个考的题也比较多，而且嗯也不太一样像。

这个是霍尔。霍尔他把人大致分为两类，一种是单实质，一种是多实质。像单实质的话，它是把时间看作一条直线，它强调时间表，强调事先安排，那比如说像列一个计划什么的。就比如说像北美呀，北欧西欧，当然我们中国也算是在单食之中的。嗯，他们认为这个时间。时间是一个线性的，

然后在某每一个时间节点，它只能做一件事情。他不能说这一个时间点做很多件事，必须要这件事情，我按时间把它完成了之后，我才能去完成下一件事情。而且很遵守这种时间表和时间安排，也就是这个计划，如果你打乱了我的计划，那我会觉得你很不礼貌。啊，而且就是如果你邀请一个单实质的国家的人，你想要跟他一起出去吃饭什么的，你一定要先提前约好，让他有时间把这个计划安排在上面。

这种时候他会觉得你是很尊重他的，如果你在这个时间节点之前，可能前一天或者是当天你邀请他去吃饭，他会觉得你是很不礼貌的，你打破了他的这个时间表和时间的安排。这个是单实质，它把时间看作一条直线，那这个多实质，它就是习惯同时处理几件事情。这样他可能一个时间，他在做很多事情，他强调人们的参与和任务的完成，比如说这个拉丁美洲和中东的国家。他们啊，当然就是同时做几件事情，

这种时候也比较容易分心，然后他们认为这个日程。日程计划，它是可以被打大被打断的。对经常改变。他是觉得这个是可变的，不像这个单实质的国家，他认为这个时间就应该干这件事，他可以做别的事情，他也可以把这个计划打断，他去做别的事情。对，这是多实质的国家。像我国的话，它就是比较。

倾向于单食之，但是它也有一点不同，就比如说我们在啊，在排队办理一个什么事情的，比如说这是一个柜台。然后我们在这排队啊，我们刚刚办完了什么事情，当然我们是会排队嘛，然后这个也体现出我们这个单时制。然后我们可能排队到这里的时候，我们先走了。我们先走了，去做了别的事情，但是突然你有什么问题，你想要再去问一嘴，

那这种时候我们不会说直接再回去到排队，而且而是我们会先对这个人说。啊，我有一点小问题，我不是处理事的，那这种情况下对我们来说是可以接受的，对吧？我们也可以接受这种。嗯，多实质，他可以同时做这两件事情，可以给别人处理业务，也可以说先去给你回答一下这个简单的问题，但是这个人他也不会。去呃，

觉得被冒犯到了，他也会很乐意的说，你先把你自己的小问题先处理好，这我可以等一会儿会儿的。那这个也是我们比较灵活的一点，像有的国家，它就不是很能接受这件事情，他觉得你如果是你的时间过了，你已经走了。然后但是你有什么想问，那你就需要去重新排队，这个是我们对这个时间观念的必要。好OK，这个提前计划，我们刚才说了，

有的是需要你给他时间通知他，然后让他把这个时间计划在这个时间上面，而有的人像这种多师制的人。他就会觉得我随时都可以，人是呃灵活的是变通的嘛，他们是这样觉得的。那对准时它的理解也不同。像这个英国。北美。嗯，当然，这也是一个比较高频的一个框架化的考点啊，就这个他们英国北美，他认为正式的约会。需要准时。

但是。呃，如果是一些宴请。你可以迟到个五五到八分钟，这个是合乎礼仪的。对他们如果是正式的情况，你要及时到，但如果是一个家庭的宴会，你需要迟到个五到八分钟，这个时候你你是比较。呃，礼貌的。好，但是在这个阿拉伯国家。那你迟到个15分钟都是算正常的，

所以这种情况下，如果你的学生是阿拉伯的国家的学生，那你上课的时候你发现他们过了十几分钟才来。你可能会觉得生气，觉得他没有没有按时的上课，那如果你有这方面的知识，是不是这个你也不会觉得很生气，而这是他们的文化而已。好，然后像这个宴请的这个情况像。嗯，英国啊，美国他迟到五到八分钟，那在英国。英国他认为，

迟到五到15分钟是可以的，那在意大利。它可以晚到一到两个小时都是可以的，而还有像这个埃塞俄比亚，我就不写全名了啊，他们是可以更晚，他甚至可以迟到两三个小时。那这种情况，如果我看过一个。很厉害的案例就是他一个呃，一个教师，他想邀请他的一些学生。来家里聚会。他邀请了美国了，邀请了英，

邀请了英国的，还邀请了意大利和这个埃塞俄比亚的学生，那当。他已经准备好了，他发现嗯，除了中国的留学生，他是准时到达了像美国的，过了五到八分钟，过了几分钟，美国的学生来了。然后又过了十十几分钟，英国的学生又来了，那他们就觉得啊，那其他国家的学生还没有来。过了一两个小时，

他发现意大利学生来了，然后他们就又想着那我们等一等，等一下这个埃塞俄比亚的学生。那他们所有人都在等这些学生到齐了之后啊，这个学生才啊，不是这个老师才开始他的宴会，他的聚会。嗯，这时候肯定这些早到的学生就会觉得也不是很舒服，对吧？那这个也就是他由于不知道各个国家的时间观念。它产生的一种幻化交集的障碍。好，然后呃，这个是他在宴请，

当然还有这个聚会。有的人也是他需要按照严格的时间。他需要按照严格的时间来，那有的学，有的国家，他就认为你迟到一下是对的，然后在我国的话。我们认为呃，如果有一个约定。我们提前赴约。提前赴约，它是很礼貌的，就可以体现我对你，我对跟你见面这件事是很重视的，所以我们会提前到。

但是在西方。他认为这是不合理意的。对在西方，他认为你提前到这不对啊，就比如说如果是西方的呃留学生。当你在国外任任教的时候，这个留学生邀请你去他们家做客，结果你提前到了，他们就呃，一方面他们认为。他们被冒犯了，他们你是没有很礼貌，你直接提前到了，但是在在我们的这个角度看来，我们提前到，

我们是表示重视的。那这个时候是不是也是会出现这种障碍？这就是对于这个提前赴约他的这个观点是不同的，所以我们在交往的过程中会产生一些困难。会产生一些呃跨文化交际的障碍。这个对提前赴约，还有到这个派对，它的时间是不一样的，那对宴请它的时间也不一样。好，还是这个例子啊，然后我们来看。嗯，还是这个，我们来看这个活动时长。

在英美的话。它正式公式，它不超过一个小时。但是在晚宴。它需要三到四个小时。嗯，在英美的话，如果你跟他谈正事，你不能跟他超过一个小时，不然他们会觉得不舒服，那在晚宴的话。一般这个晚宴的活动，他们会持续三到四个小时，然后如果是一些年轻人的晚宴，那他可能时间更久一点。

嗯OK，然后但是在这个阿拉伯国家。荷兰丁美洲国家。他们的时间可能会比这个大于三到四个小时。他们对这个时间。又更长一些，他们认为时间太短了，可能呃，不是很有诚意，所以。他们的时间会超过三到四个小时，那还有这个西班牙。他可能是到。12点之后。对，

然后还呃12点之后晚上12点之后，甚至有的国家他可能是通宵去开这个party或者是这个晚宴。这是他们活动的时间，那中国的话一般可能是两个小时到三个小时。之内那因为这些国家，他们在活动的时长上有不同，像英美他晚宴三到四个小时，他们的时间又更长一些。而西班牙和葡萄牙，它国家它可能玩玩到晚上12点之后，或者是直接通宵，那中国我们就可能是二三个小时差不多就结束了。那当这些人集合在一起结合上，我上一个就是迟到的这个啊，比如说有的学生。

八个小时呃八分钟，有的是十几个15分钟。有的一到两个小时才到。这个是迟到。那我们那个案例，我刚才就是结合的，刚才的这个案例嗯，首先这个中国人他举行了这个聚会，然后发现有的学生八分钟才到，有的学生过了一会儿，有的学生。一两个小时才来他们家，那他们。他认为，呃，

中国的这个学生，这个老师，他就认为我们应该要等到所有人都到了之后再开始这个宴会，所以当他们慢慢陆陆续续到了之后。他一直到最后，这个学生到了之后，他才开始这个宴会，这个时间就已经很久了，那这些同学他邀请的这些同学，他们的活动时长也是不同的。啊，有的同学啊，当当这个中国的老师认为这个活动持续了两三个小时之后，他们就已经很累了，但是他们发现。

啊，这些国家的学生，他们还在很开心，因为三到四个小时，他们的玩的时间啊，比我们的观念要长。那这些老师这个中国的学生呀，中国的老师，他就觉得已经力不从心，已经很累了，然后结果他还邀请了这些西班牙和葡萄牙的学生。这些学生他就在这个老师家里面啊，他到了二三个小时，到了12点之后，这些老师啊，

学生就会觉得。好像这个聚会应该要结束了吧，结果他们发现这些学生还在兴头上，他们还在很高兴的玩儿，结果这个宴会这个活动它就持续到了晚上啊12点多，甚至这个活动取消，直到了通宵。那这个举办老师呃，举办活动的这个老师这个人。他就觉得这个很累，组织大家参与这种活动很累，一方面是因为这个迟到。各个区呃，各个国家的学生来的时间是不一样的，另一方面是这个活动的时长，

因为他们来的已经很晚了，然后再加上有些人，他三四个小时。才觉得结束，有些人他到了晚上甚至通宵，他都不觉得这个活动应该结束，那他邀请了这些之后。一整套系一套，一系列事情下来。这个老师最后得出了一个结论，就是很累，我以后再也不会举办这种聚会这种活动了那。这个案例就到这里了，然后就让你去分析。它这之中包括了哪些呃？

就从这个发现问题，分析问题和解决问题的角度来写这个案例。那请问嗯，在看直播的同学呃，能够从我刚才讲的这一整个案例里面。找到哪些跨文化交际的点？可不可以总结一下？嗯，那除了这个对准时准时的这个概念不同。还有对活动时长的这个概念不同，那还有没有另外的能够看出来的点？从这一条线上来看呢。哦，这方面可能。嗯，

还没有涉及到对吗？就是从这里因为这个老师，他认为我要等到所有的人都到了之后再开始这个聚会。所以大家就一直在等，在等最后到的这个时间，那主要就是啊，除了这个准时先说他们的时间观念是不同的，表现在第一个准时。第二个，它这个活动时长的不同，然后再结合这个材料去分析，那还有一点老师认为他。他们应该等所有人到了之后，我们再开始这个，那这也体现出了我们是一个集体主义国家。

对吧，我们需要所有人的人。都到了，都参与到我们比较在乎这个，而他们可能会觉得啊，先到那就先玩呗。是吧，有的集体主义和个体主义的不同。嗯，这个集体主义。他就体现出了这个举办的这个老师，因为他是从中国过去的，然后他其实骨子里面还是呃，这种集体主义的。呃，

心理很浓厚，所以他认为我们需要等到了这个所有的同学，到了之后还可以提上加上这个点。好，那这个时间观念，我们就到这里，那最后一呃下面一个对空间的使用。包括两方面，一个是领域性，一个是个人空间和体具。那这个领域性也就是嗯人，其实我们都是有自己的领地的，对吧？你会觉得这一片的地方都是你自己的。比如说嗯，

比如说我们。刚开学到一个班级上课，那我们会去选择一个座位，就直接坐在这里，那第二天你再去上课的时候，你可能。会倾向于你昨天坐过的那个位置，你会觉得这一块地方就是我的，我就这一块地方是我的，我就不应该去别的地方了，这是属于我的座位。然后如果是别人不小心坐了你的座位，你可能还会觉得有点不舒服，对吧？还有还可以体现在就我们现在出去吃饭。

呃，出去吃饭，因为我们人比较多嘛，然后这个在桌子这里，我们在这坐着的时候，如果说有个人过来要拼桌。他想要坐在你的同一张桌子上，那这个人可能就会问啊嗯，不好意思，请问我可以在这里坐着吗？那请。其实在他看来，和在你看来，这一张桌子其实都是你的领域，都是你的空间了，

所以他认为他要到你的空间上来坐着。所以他要跟你说不好意思，我能不能做一下，然后你也就是真的把这个地方当做啊，可以你可以做这种，也可以体现在拼桌上面。你的这个领域性。好，下面呃，第二点就是个人空间和体具。它这个个人空间就是指一个人与另外的人之间保持的空间或距离。我举了这个，这个芬兰这个排队应该有同学也在网上看过，就是他们排队，你看每个人中间。

隔了这么大，那他们就是属于这个个人的空间，或者是距离比较大的国家了，对吧？像在中国的话，你可能就挤得满满的，因为我们人多，然后也体，然后在反映在这个文化上，就是我们的这个距离其实不是很高，我们可能。坐在一起，然后或者是挤地铁的话，那我们也都是人挤人，人挤人，

这也是没有办法，我们的个人空间或者我们的体具可能就会比较低一点，比较近一点。然后它的影响因素啊，性别，年龄关系的远近，或者是文化背景都可以影响他，你的这个个人的空间和个人的体具。嗯，然后还有一个填空题，它的一个考点，比如说这个霍尔，他将个人之间的距离分为四种。亲密距离。嗯，

亲密距离个人距离社交距离和公众距离，那这个当然就是从。从进。到远那亲密距离是你这附近的那个人的距离，那可能更远一点，亲密距离，然后啊，个人距离可能到这儿社交距离，那你可能在这儿才能跟我社交。然后公众的距离可能你跟一个公众，比如说你在讲台上演讲，那可能。观众离你就这么远，那亲密的距离的话，可能就会离你更近一点，

这是四个距离，可以当一个填空题来看待。好，那还有第三个就是我们对空间的使用中，这个对待拥挤的态度。嗯，因为我们中国可能就是人多嘛，就就会觉得人多热闹，那我们对待拥挤的态度其实不是很强硬。嗯，而且我们也喜欢去凑个热闹，或者是哪人多，我们就往哪钻，这是我们对待拥抱的呃，拥挤的态度。

那呃，像这种英语国家，刚才我们也说到了，那可能在路上不小心，可能要离你近，快碰到你的时候，他会说，哎，不好意思，我让一下，等等，我可能要不小心碰到你了。这个是对待拥挤的态度，也是不同的。啊，

它也是一种非语言的交集，然后这个位置安排。嗯，不同的国家当然也很不同啊，就像这个合照合照了，我们是谁站在c位？一般情况下，就是像领导或者是年龄比较大的人，他们是站在这个中间的，因为我们一个是权力距离比较。比较大，然后一个是我们那个对呃长辈比较尊敬，所以他们是在中间的。然后还有吃饭的时候。吃饭的时候，

那我们如果是按照一桌子，那是不是呃靠门的话，这里一般是做长辈，然后再依次排开？然后小孩就坐在最不重要的位置上，这个也是体现出了我们的文化，那可能在国外啊，他们就是一个长桌子。那你就可能重要的人坐在这里，这也就随便坐，这也是他们座位的一个安排的不同。嗯，当然还有上课。上课对座位的安排也是不一样的，对吧？

像我们的这个。教室。都是方方正正的，可能老师讲台在这里，然后这样一排一排的座位，有可能有这种左右护法就。成绩不好的学生就在这里，这是他们的位置，然后学生有的他可能是按照成绩来排。对有的成绩好的，为了他上课方便，坐在前面那坐在后排的就是一些可能啊，成绩不是很好的学生，这是我们对这个座位的安排。那国外的话，

它可能是唯一一个圈老师在中间，那它是不是也体现出来了一种平等的文化？啊，或者是随便散落在各个地方上课。这也是对座位安排我们不同文化是不一样的。嗯，还有就是我们认为比较。比较尊贵的。方向像中国的话，可能就是东南西北四个方向，他认为啊，坐北朝南是比较好的。那穆斯林他们认为哪个方向？是最尊贵的。比如说我们认为它那个卖家的方向就是最珍贵的，

比如我们要朝向。朝向卖家的方向是最尊贵的，还有一个比较特殊的，又是这个泰国，他们会认为这个枕头。枕托的方向。是最尊贵的。就他们可能会冲着枕头的方向拜一拜，然后穆斯林可能会趁冲着这个麦加城的方向拜一拜。那我们就是朝呃讲究这个坐北朝南，这是这个方向位置。位置安排方向的位置，它的一些不同。这也是体现出了一种文化。好，

这是对空间的使用两个方面，一个领域性，一个是个人空间和体具。啊，然后对待拥挤的态度和位置的安排。这个也可以当做案例来准备。就比如说一个他体质比较。比较远，比较大的国家，他突然来到了中国，可能会觉得不适应，那这种不适应他就是由于他的个人空间和体质的观念和我们是不同的。好，那我们来练习一下这个人类学家霍尔，他将社交社会交往中的距离分为四种哪四种？

这是一道填空。那大家一起来练习一下。嗯，对亲密距离个人距离还有社交距离和公众距离，这四种距离啊，很好，然后那第二个这个一般来说，美国，德国，丹麦。丹麦，澳大利亚人在谈话的时候，他们的人体的距离比较比较远，还是比较近。还是比较大，

比较小都可以啊。美国，德国，丹麦，澳大利亚，他们的体质又是什么样呢？嗯，对，特别是这个也比较典型了，像丹麦和芬兰这种，他们就比较远。这种可以积累下来，他们在谈话的时候，人与人之间距离是比较远的，那这个英语对空间概念的描述。

空间概念的描述，它应该是遵循哪种原则的？比如说呃英语它。说你的家的距离呃，家的地址是怎么说的？怎么描述的？它是从大到小，还是从小到大，还是按照时间还是时空？它是和他们的分析性思维和个人主义取向有直接关系。对吧，这个从从小到大它描述的可能是我们家在哪哪个街，然后呃哪个地区，然后哪个国家？是从小到大的，

当然是和他的个人主义是有关的啊，你先把自己放在最前面，就是最小的这个自己的。最小的，然后一直才到大的，对收货地址，它是从小，然后一直到大的。那这就体现他们把自己放在前面，那像我们的话，我们这种集体主义的。一般就说。说地址的话就是北京呀，北京海淀区，然后某个街道啊，

某个某个地点，那我们就是从大到小。这也体现出来这种集体主义和个体主义，它在表述这种空间的时候也是有不同的，那这个美国人将拇指朝上。来表示什么？这个比较简单啊，就是这个要求搭便车，那不是说不是说这个公交车或者是这个？啊，出租车不是说他们很棒，而是我们要去搭车而已。这个是非语言交际。